"কমিউনিকেশন স্কিল" বইয়ের ফ্ল্যাপের লেখা: যােগাযােগ দক্ষতা বৃদ্ধির উপর অনেকদিন। ধরেই প্রশিক্ষণ দিয়ে আসছি আর সেই থেকেই ভাবনা- প্রশিক্ষণকে আরেকটু সহজভাবে সারা দেশের পাঠকদের কাছে। কীভাবে পৌছে দেওয়া যায়। আর সেখান ' থেকেই আমাদের কাজ শুরু করা। এই বইটিতে শুধুমাত্র আমরা যােগাযােগ দক্ষতা। নিয়ে কাজ করছি না, সাথে আমরা। যােগাযােগ দক্ষতা থেকে নেতৃত্ব পর্যন্ত পুরাে পথটাকে কল্পনায় নিয়ে এসেছি আর সেখানে একজন নেতার কি কি গুণ থাকতে হয় তা। বিবেচনা করলে দেখা যাবে তার মধ্যে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হলাে একজন নেতাকে খুব ভালাে সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় পারদর্শী হতে। হয়। তাই কোনাে সম্পর্ক তৈরির ক্ষেত্রে। অন্যতম একটি বিষয় হলাে যােগাযােগ। দক্ষতা। আর এখানে আমরা যােগাযােগ দক্ষতা, সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, নেতৃত্ব-এর। কলাকৌশল এই তিনটি বিষয়ের সংমিশ্রণে। একটা যাত্রা বর্ণনা করেছি। "কমিউনিকেশন স্কিল" বইয়ের সূচি: • আপনার যােগাযােগ দক্ষতা কত ভাল? • আপানার পিপল স্কিল বা সফ্ট স্কিল কেমন? • দলগত কাজে বা অফিসের কর্তা হিসেবে আপনি কতটুকু বন্ধুত্বপূর্ণ? • নেতৃত্বগুণকে বাড়িয়ে দেয়ার যত যােগাযােগ শিষ্টাচার • অদক্ষ যােগাযােগের উদাহরণ • ইমেইল লেখার ২০টি ভুল ও করণীয় • কাউকে ‘না’ বলার ২০টি পদ্ধতি • সময় ব্যবস্থাপনা • যেকোনাে সিদ্ধান্ত নেয়ার সময় যে ১০টি বিষয় অবশ্যই খেয়াল রাখতে হবে • যােগাযােগ দক্ষতা বৃদ্ধিতে সেভেন সি! • যােগাযােগ দক্ষতা বৃদ্ধির ৭টি স্তর • যােগাযােগের SMCR মড়েল • মানসিক বুদ্ধিমত্তা বাড়ানাের ২০টি কৌশল • ম্যানাজিং, মেন্টরিং এবং কাউন্সিলিং • শরীরের ভাষা • সুন্দর ভাবে কথা বলার কৌশল • মুখের জড়তা দূর করার জন্য ব্যায়াম • অনুষ্ঠান উপস্থাপনার অনুলিপি • আপনার পরিবর্তন পর্যালােচনা (পুনর্মূল্যায়ন)